Politika e privatësisë

1. Kontrolluesi i të dhënave

Kontrolluesi i të dhënave sipas Ligjit nr. 6698 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (KVKK) është:

2. Të dhënat e mbledhura

Përmes faqes sonë të internetit mund të mblidhen të dhënat personale të mëposhtme:

• Të dhëna identifikuese: emri, mbiemri
• Të dhëna kontakti: numri i telefonit, adresa e e-mailit
• Të dhëna shëndetësore: kërkesa për trajtim, ankesa ose informacione diagnostikuese (vetëm ato që ndani vullnetarisht në formularët e takimit/kontaktit)
• Të dhëna teknike: adresa IP, lloji i shfletuesit, faqet e vizituara, të dhënat e cookie-ve
• Historiku i komunikimit: mesazhet e formularit të kontaktit, kërkesat për takim

3. Mënyra e mbledhjes dhe baza ligjore

Të dhënat tuaja personale mblidhen në këto mënyra:

• Formularët e kontaktit dhe të takimit në faqen tonë të internetit
• Telefon, e-mail ose takime ballë për ballë
• Cookie-t dhe mjetet analitike (Google Analytics 4)

Të dhënat tuaja përpunohen në bazë të nenit 5 të KVKK-së, në përputhje me pëlqimin tuaj të shprehur, lidhjen ose zbatimin e një kontrate, përmbushjen e detyrimeve tona ligjore dhe interesat tona legjitime.

4. Qëllimet e përdorimit të të dhënave

Të dhënat personale që mbledhim i përdorim për qëllimet e mëposhtme:

• Kryerjen e procedurave të takimit dhe të regjistrimit të pacientit
• Dhënien e informacionit mbi shërbimet tona
• Përgjigjen ndaj kërkesave tuaja për kontakt
• Sigurimin dhe përmirësimin e funksionimit teknik të faqes së internetit
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore
• Komunikimin promovues dhe marketingun, në rast se keni dhënë pëlqimin tuaj të shprehur

5. Cookie-t

Faqja jonë e internetit përdor cookie për të përmirësuar përvojën e përdoruesit. Cookie-t janë skedarë të vegjël teksti që ruhen në pajisjen tuaj nga shfletuesi juaj. Llojet e cookie-ve që përdorim:

• Cookie të domosdoshme: të nevojshme për funksionet bazë të faqes; nuk mund të çaktivizohen.
• Cookie analitike: nëpërmjet Google Analytics 4 mblidhen statistika anonime të vizitorëve.
• Cookie preferencash: përdoren për të mbajtur mend preferencat tuaja të gjuhës dhe të pamjes.

Cookie-t mund t'i menaxhoni ose t'i çaktivizoni nga cilësimet e shfletuesit tuaj.

6. Transferimi i të dhënave

Të dhënat tuaja personale nuk shiten dhe nuk jepen me qira palëve të treta, përveç detyrimeve ligjore. Ato mund të ndahen me palë të treta brenda dhe jashtë vendit në rastet e mëposhtme:

• Kërkesa ligjore të institucioneve dhe organeve publike kompetente
• Ofruesit e shërbimeve të hostimit të faqes, e-mailit dhe analitikës (vetëm në kuadër të ofrimit të shërbimit dhe në bazë të marrëveshjes së konfidencialitetit)
• Avokatët/organet gjyqësore, për zhvillimin e procedurave ligjore

7. Afati i ruajtjes së të dhënave

Të dhënat tuaja personale fshihen, asgjësohen ose anonimizohen sapo qëllimi i përpunimit të tyre të pushojë ose afatet ligjore të ruajtjes të përfundojnë. Të dhënat shëndetësore ruhen për aq kohë sa parashikojnë afatet ligjore të legjislacionit përkatës.

8. Masat e sigurisë

Zbatojmë masa teknike dhe administrative sigurie për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga aksesi i paautorizuar, humbja ose zbulimi. Faqja jonë mbrohet me enkriptim SSL/TLS dhe të dhënat ruhen në serverë të sigurt.

9. Të drejtat tuaja si subjekt i të dhënave

Sipas nenit 11 të KVKK-së, ju gëzoni të drejtat e mëposhtme mbi të dhënat tuaja personale:

• Të mësoni nëse të dhënat tuaja personale përpunohen apo jo
• Nëse përpunohen, të merrni informacion për këtë dhe të mësoni qëllimin e përpunimit
• Të dini palët e treta brenda ose jashtë vendit të cilave u janë transferuar
• Të kërkoni korrigjimin e tyre nëse janë përpunuar në mënyrë të mangët ose të gabuar
• Të kërkoni fshirjen ose asgjësimin e tyre në kuadër të nenit 7 të Ligjit
• Të kundërshtoni një rezultat në dëmin tuaj të nxjerrë vetëm nga analiza me sisteme automatike
• Të kërkoni kompensimin e dëmit, nëse pësoni dëm për shkak të përpunimit në kundërshtim me ligjin

10. Përditësimet e politikës

Kjo Politikë e Privatësisë mund të përditësohet në varësi të ndryshimeve ligjore ose të ndryshimeve në shërbimet tona. Politikën e përditësuar mund ta gjeni gjithmonë në këtë faqe. Për ndryshime të rëndësishme do të njoftoheni paraprakisht.

11. Kontakti

Për pyetje mbi politikën tonë të privatësisë ose mbi përpunimin e të dhënave tuaja personale:

• Email: info@rommer.com.tr
• Numri juaj i telefonit: +90 552 901 59 81
• Adresa: Odunluk, Akpınar Cd. no:13, 16110 Nilüfer/Bursa, Turqi