سياسة الخصوصية

1. مراقب البيانات

مراقب البيانات في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) رقم 6698 هو:

2. البيانات المجمعة

قد يتم جمع البيانات الشخصية التالية من خلال موقعنا الإلكتروني:

• معلومات الهوية: الاسم، اللقب
• معلومات الاتصال: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
• المعلومات الصحية: طلب العلاج، شكوى أو معلومات التشخيص (تتم مشاركتها طواعية فقط في نماذج الموعد/الاتصال)
• البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، بيانات ملفات تعريف الارتباط
• تاريخ الاتصال: رسائل نموذج الاتصال، طلبات المواعيد

3. طريقة وأساس جمع البيانات القانوني

يتم جمع بياناتك الشخصية من خلال الطرق التالية:

• نماذج الاتصال والمواعيد على موقعنا الإلكتروني
• الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الاجتماعات وجهاً لوجه
• ملفات تعريف الارتباط والأدوات التحليلية (Google Analytics 4)

تتم معالجة بياناتك في نطاق المادة 5 من KVKK تماشياً مع موافقتك الصريحة، وإبرام عقد أو تنفيذه، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، ومصالحنا المشروعة.

4. أغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• القيام بإجراءات المواعيد وتسجيل المرضى
• توفير معلومات حول خدماتنا
• الرد على طلبات الاتصال الخاصة بك
• ضمان وتحسين الأداء الفني للموقع
• الوفاء بالالتزامات القانونية
• التواصل الترويجي والتسويقي إذا كان لديك موافقة صريحة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفح الويب الخاص بك على جهازك. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: مطلوبة للوظائف الأساسية للموقع؛ لا يمكن تعطيلها.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: يتم جمع إحصاءات الزوار المجهولة عبر Google Analytics 4.
• ملفات تعريف الارتباط المفضلة: تستخدم لتذكر تفضيلات اللغة والمظهر الخاصة بك.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. نقل البيانات

لا يتم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة باستثناء الالتزامات القانونية. قد تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة محلية وأجنبية في الحالات التالية:

• الطلبات القانونية للمؤسسات والمنظمات العامة المعتمدة
• موفرو استضافة مواقع الويب والبريد الإلكتروني والخدمات التحليلية (فقط في نطاق تقديم الخدمة واتفاقية السرية)
• المحامون/السلطات القضائية لغرض تنفيذ الإجراءات القانونية

7. فترة الاحتفاظ بالبيانات

يتم حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها عندما يتوقف الغرض من المعالجة أو تنتهي فترات الاحتفاظ القانونية. تتم حماية البيانات الصحية لفترات الاحتفاظ القانونية المطلوبة بموجب التشريعات ذات الصلة.

8. الإجراءات الأمنية

نطبق تدابير أمنية فنية وإدارية لحماية بياناتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو الخسارة أو مخاطر الإفصاح. موقعنا الإلكتروني محمي بتشفير SSL/TLS، ويتم تخزين البيانات على خوادم آمنة.

9. حقوقك كصاحب بيانات

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية في نطاق المادة 11 من KVKK:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها
• طلب معلومات إذا تمت معالجتها ومعرفة الغرض من المعالجة
• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقلها إليها محلياً أو في الخارج
• طلب التصحيح إذا كانت غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح
• طلب الحذف أو الإتلاف في إطار المادة 7 من القانون
• الاعتراض على حدوث نتيجة ضدك من خلال التحليل حصرياً من خلال الأنظمة الآلية
• طلب تعويض عن الأضرار في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية

10. تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه اعتماداً على اللوائح القانونية أو التغييرات التي سيتم إجراؤها في خدماتنا. يمكنك دائماً الوصول إلى السياسة الحالية من هذه الصفحة. سيتم إخطارك مسبقاً بالتغييرات المهمة.

11. اتصل بنا

لأسئلتك حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو معالجة بياناتك الشخصية:

• Email: info@rommer.com.tr
• رقم الهاتف: 444 22 48
• العنوان: Odunluk, Akpınar Cd. no:13, 16110 Nilüfer/Bursa, Türkiye